Timeline d'un profil

Sommaire

Définition

En dessous des données d’une fiche profil, vous trouverez la timeline du profil.

Dans la timeline, vous verrez toutes les interactions que le profil a eu avec SPREAD et votre site.

Cet évènement est ajouté lorsqu’un profil participe à un module.

En fonction du module, des informations peuvent être ajoutées (code reçu, lot gagné…etc).

Cet évènement est ajouté lorsqu’un profil commande sur votre site.

En fonction de votre intégration, des tags de commande et des attributs produits peuvent être remontés.

Vous pouvez changer le statut d’une commande manuellement.

Pour remonter des commandes, l’intégration de SPREAD doit être réalisée sur votre site !

Cet évènement est ajouté lorsque la cagnotte du profil est créditée ou débitée.

Les actions sur la cagnotte sont liées à un parrainage.

Cet évènement est ajouté lorsqu’un profil entre dans un segment. Si le profil sort du segment, l'évènement disparaît.

Les évènements sur la réception d’un email, d’un widget et d’un SMS sont liés aux fonctionnalités Messages et Scénarios.

Cet évènement est ajouté lorsqu’un profil reçoit un email.

Si la personne ouvre l’email et clique sur un lien de l’email, des informations sont ajoutées sur l'évènement.

Cet évènement est ajouté lorsqu’un profil voit le widget d’un message ou d’un scénario sur votre site.

Si la personne clique sur le lien du widget, l’information est ajoutée sur l'évènement.

Cet évènement est ajouté lorsqu’un profil reçoit un SMS.

SI la personne clique sur le lien du SMS, l’information est ajoutée sur l'évènement.

Par défaut, seuls les 25 derniers évènements du profil sont affichés.

Vous pouvez cliquez sur le bouton Tous pour voir tous les évènements du profil depuis sa création dans SPREAD.

Vous pouvez également filtrer un type d’évènement en cliquant dessus.

Par exemple, si vous souhaitez voir uniquement les commandes passées par ce profil, cliquez sur le bouton Commandes.

Consulter les autres documentations sur les profils