Exporter

Récupérer les données qui vous intéressent sur vos clients finaux.

Depuis cette vidéo l'export à été modifié:

La compatibilité avec Excel: possibilité d'exporter un fichier qui peut être ouvert avec Excel sans problème
On ne plus plus exporter l'ID car cela n'est plus utilisable. Facebook ne permet maintenant que d'utiliser des id où on est administrateur de l'application Facebook.

Dans CRM > Exporter, vous accéderez à cette interface.

Vous pourrez retrouver un historique de vos exports mais aussi réaliser de nouveaux exports.

Remarque

Les fichiers d'export seront automatiquement archivés au bout de 30 jours après la création du fichier.

Concernant l'export, vous devez choisir :

Source d'export

Vous avez les champs pré-paramétrés dans SPREAD mais vous pouvez également récupérer les données liées aux champs personnalisés ainsi que les champs relatifs à la source d'export sélectionnée (exemple : si vous choisissez un segment à exporter, vous pouvez récupérer la date et l'heure d'entrée des profils dans le segment).
Vous pouvez aussi exporter les adresses emails de votre base encodées en MD5. Plus d'infos

Activer la compatibilité Excel

Cette option doit être cochée pour ouvrir correctement votre fichier avec Excel.

Remarque

Le fichier exporté est encodé en Unicode et le séparateur de données est Tabulation.

Séparateur de données

Vous pouvez choisir le séparateur de données de votre fichier : la virgule ( , ) ou le point-virgule ( ; ).

Le plus courant des séparateurs est le point-virgule.

Consulter les autres documentations sur l'export