Dédoublonner manuellement des profils

Sur une fiche profil, ouvrez le menu fléché du bouton Modifier, puis cliquez sur Rechercher des doublons.

Attendez quelques secondes pour que la recherche aboutisse.

Si aucun doublon n’est trouvé pour ce profil, vous verrez le message ci-dessous :

Si un ou plusieurs doublons sont trouvés, l’interface de dédoublonnage vous montrera les profils concernés et leurs données comme ci-dessous.

Les données du profil avec le bouton grisé Prioritaire remplaceront les données des profils en doublon (si elles existent).

Les données qui seront écrasées sont marquées en rouge.

Si vous souhaitez changer de profil prioritaire, cliquez sur le bouton Passer en priorité.

Les commandes, les participations et le montant des cagnottes de tous les profils en doublon seront additionnés sur le profil final.
Tous les consentements recueillis seront transférés vers le profil final, sachant qu'un consentement positif prendra toujours le dessus sur un consentement négatif.

Après avoir choisi votre profil prioritaire, vérifiez les données du profil final :

En bas de page, cliquez sur le bouton Confirmer la fusion, puis validez la pop-up de confirmation.

Attendez quelques secondes. Un message s’affichera pour vous confirmer la fusion des profils.

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