Message VS Scénario

Un message s'envoie immédiatement aux profils présents dans un segment.

Un scénario est un envoi programmé et récurrent uniquement aux nouveaux entrants d'un segment. On peut imaginer un scénario anniversaire, par exemple.

Vous trouverez le détail des points communs et différences entre message et scénario dans le tableau ci-dessous :

Différences		Points communs
Message	Scénario	Unified Messaging
Envoi : immédiat, sur un ou plusieurs segments Diffusion : ponctuelle et immédiate Cible : tous les profils présents dans un segment	Envoi : programmé, sur un seul segment Diffusion : récurrente et automatique Cible : les nouveaux entrants du segment suite à sa mise à jour	Pas d'envoi aux opt-out Plusieurs canaux (pop-up, email et SMS) Paramétrer le délai d'envoi entre chaque canal Configurer la pression marketing

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