Messages & scénarios - Page principale des statistiques

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Vous pourrez constater les statistiques d'envoi de votre message.

Pour cela, RDV dans le menu "Marketing > Messages" OU Scénarios puis cliquer sur le message en question > Voir les statistiques.


Voici les informations visibles :

  • Nombre de diffusion du message, vous indique le nombre de fois où les profils ont reçus votre canal, ou le nombre de canaux envoyés. Sur la capture ci dessous, on voit qu'il y a un canal EMAIL prévu pour une cible de 1426 profils, mais réellement envoyé à 1280 profils (1 seule fois),

Puis vis à vis des délivrés : 

  • Nombre de messages non lus,
  • Nombre de messages lus,
  • Nombre de messages lus et cliqués,
  • Nombre de clics sur les différents liens présents dans votre message,
  • Une courbe illustrant les différents envois du message,


Votre mail ne s'est pas délivré à toute votre cible ? 

Bien des raisons peuvent justifier cela. Vous pouvez trouver le détail des raisons pour lesquels les profils n'ont pas reçus votre mail en cliquant sur les "Non délivrés". 
En savoir plus ici. 

Remonter le chiffre d'affaires

Remonter la source

Vous ne pouvez pas remonter la source au travers d'un SRC dans un email. Cela n'est possible qu'au travers d'une opération marketing.