Appliquer une pression marketing

Sommaire

Définition de la pression marketing

La pression marketing permet de bloquer l'envoi d'un canal (email, SMS ou pop-up) uniquement aux profils que vous avez déjà contactés récemment.

Cela vous permet de ne pas solliciter excessivement vos contacts.

Une pression faible correspond à un délai élevé entre chaque envoi.
Une pression normale correspond à un délai plus court entre chaque envoi.
Une pression illimitée signifie que le message sera envoyé sans considérer si la personne a reçu un de vos emails auparavant.

Exemple :

Vous envoyez un message avec un email sur un segment avec un email à J+0.
Vous décidez d'envoyer un autre message avec un autre email ciblant le même segment avec un email à J+8 .
- Ce message est paramétré avec une pression faible.
- La pression faible signifie que vos contacts pourront recevoir un email tous les 10 jours (par défaut).
Dans ce cas, les profils ayant déjà reçu le premier email ne recevront pas le deuxième email.

En effet, l'envoi du deuxième email sur ces profils ayant déjà été contactés sera bloquée par la pression marketing.

Recommandations

Un message / scénario ponctuel et très important sera donc en pression illimitée (scénario anniversaire, par exemple).

Un message / scénario qui est régulier ou peu important sera en pression faible ou en pression normale (newsletter régulières, par exemple).

Remarque

Le fonctionnement est le même pour des envois de pop-up ou de SMS.

Pour modifier la configuration de vos pressions marketing, RDV dans Paramètrage > Pression marketing.

Vous pouvez modifier la pression faible et la pression normale.

La pression illimitée ne peut pas être changée car elle ne restreint pas l'envoi.

Consulter les documentations sur les messages & scénarios