Les emails de masse (newsletters) envoyés via SPREAD sont automatiquement reçus dans l'onglet Promotions de Gmail par défaut.

L'onglet Promotions de Gmail est malheureusement incontournable.

Cette fonctionnalité est offerte aux utilisateurs de Gmail pour les aider à reprendre le contrôle et à faire du rangement dans leur boîte de réception.

Même si beaucoup d'expéditeurs tentent de l’éviter, cet onglet offre en fait de nouvelles opportunités visuelles, pour apporter encore plus de valeur aux utilisateurs de Gmail ainsi qu'aux expéditeurs.

De plus, même s’il est impossible de savoir comment fonctionne exactement l’algorithme de Gmail pour trier les emails, il existe certaines bonnes pratiques pour optimiser vos chances d’atterrir dans l’onglet Principal des boîtes de réception.

N’utilisez pas de vocabulaire commercial ou marketing : les termes tels que “Acheter maintenant”, “offre”, “promotion” déclencheront le filtre directement.
Personnalisez votre email : l’utilisation du prénom de votre contact sera un indice pour l’algorithme de Gmail qui montre que vous connaissez la personne, et donc que l’email n’est pas promotionnel.
Utilisez peu voire pas d’images : la plupart des emails non commerciaux n’ont pas d’images !
Gérez la proportion Image / texte
N’utilisez pas trop de lien : trop de liens dans un email ne paraît pas naturel, limitez le nombre de liens.
Faites court ! Pour que votre email paraisse non promotionnel il doit ressembler à un email que vous enverriez à votre collègue. Un email plutôt court donc !
N’utilisez pas d’adresse d’envoi ou de “Reply-to” générique : évitez les adresses de type contact@monentreprise.com.
Configurez vos SPF DKIM pour ne pas être vu en tant que spammeur : pour en savoir plus, voici notre guide sur le sujet.

Malheureusement, ces conseils ne vous garantissent pas d’éviter l’onglet Promotion, nous vous invitons donc à faire des tests et à trouver le format qui vous correspond le mieux !

Notez cependant que nous ne recommandons pas de forcer cela pour deux raisons :

Lorsque vos emails arrivent dans l’onglet Promotions, cela peut être une bonne chose car vos contacts s’attendent à recevoir des offres promotionnelles et sont donc plus enclins à acheter.
Ce qui ne serait pas forcément le cas avec un email reçu dans l’onglet principal.
Vos contacts pourraient trouver cela intrusif et se désabonner de vos emails ou les signaler en tant que spam.
Votre réputation d’expéditeur serait négativement impactée et vos performances emailing également.

Astuce de l'équipe

Si vous souhaitez que vos contacts reçoivent vos emails en boîte de réception principale, il faut leur demander de déplacer un de vos emails en boîte principale eux-mêmes.

Cela permettra à Gmail de recevoir vos prochaines NL directement en boîte principale.

En savoir plus sur l'onglet Promotions de Gmail...

À propos des onglets Gmail

Onglet Promotion Gmail : le guide complet pour optimiser vos emails

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