Bonnes pratiques - Contenu d'un email

Les webmails/FAI sont très sensibles au contenu des emails, surtout les webmails Microsoft (hotmail / outlook).

Si le contenu est jugé de mauvaise qualité, il pourra faire chuter la réputation de votre adresse d'envoi.

Règles principales à respecter

Ratio texte / image

• Respecter le ratio texte/image à 70 / 30% environ : certains spammeurs utilisent des images pour dissimuler du contenu ou du texte

• Séparer les images par du texte

• Eviter l'utilisation d'images de grande taille

Le contenu des emails

• Réduire/supprimer les caractères spéciaux du type "%", "!", "?"

• Réduire/supprimer le texte en lettres majuscules et/ou en gras

• Réduire/supprimer les mots et catégories de mots identifiés et analysés comme étant trop promotionnels (ex : "vente flash", "exclusif", "gratuit", "euro", "argent"... etc)

• Supprimer les pièces jointes et préférer un lien vers un fichier hébergé.

• Réduire la taille globale du message

• Limiter l'utilisation des boutons ou liens "Cliquez ici". Choisir un titre plus descriptif.

Les objets des emails

• Idem que pour le contenu des emails

• Les objets doivent être courts (quelques mots) et en lien avec le contenu de l'email.