Conseils - CRM
Augmenter la taille de ma base d'adresses email
Il est interdit d'importer un fichier que vous avez acheté, loué, échangé ou récupéré sur Internet !
Les destinataires présents dans votre fichier doivent avoir formellement accepté la réception d'email de votre part.
Si vous avez recueilli des consentements via une opération en partenariat avec une autre marque, veillez à ce que le consentement recueilli soit explicite et spécifique à votre marque.
- Collecter des profils à partir des visiteurs de votre site
- Ajouter un widget redirigeant vers un module d'acquisition de consentement, proposer un jeu...
- Collecter des profils à partir des réseaux sociaux
- Proposer des votes médias, des concours photos, des jeux sur votre page Facebook, sur Twitter et/ou Instagram...
- Organiser des opérations en partenariat
- Bénéficier de l'audience de votre partenaire et faites l'acquisition de nouveaux profils !
- Importer automatiquement les données de votre système de caisse en magasin dans SPREAD
- Pensez à demander l'adresse email lors du passage en caisse !
- Diffuser les publicités liés à vos opération de distribution de contenu
- Diffusion de livres blancs, par exemple
Améliorer la qualité de ma base de données
Si beaucoup de vos abonnés n'ouvrent pas vos emails, les filtres anti-spam feront moins facilement passer vos newsletters.
Pour améliorer la qualité de votre base, pensez à supprimer tous les destinataires d'email qui :
- ne lisent plus vos emails.
- ne passent plus de commande.
- ne participent plus à vos opérations depuis 6, 9 voire 12 mois.
Voir la documentation pour supprimer des profils en masse
Si vos abonnés reçoivent trop d'email de votre part en peu de temps, ils peuvent vous déclarer en spam.
Pour ne pas trop solliciter vos abonnés, pensez à appliquer une pression marketing en adéquation avec votre message.