Scénario - Éditer le message

Introduction

Dans l'onglet Éditer le message, vous devez éditer le contenu de chacun de vos canaux.

Éditer la pop-up

Pour éditer une pop-up, nous vous conseillons de cliquez ici pour consulter notre documentation sur l'édition d'un widget pop-up.

Éditer l'email

Pour commencer l'édition d'un email, vous devez renseigner les champs suivants :

• Objet du mail
• Adresse d'envoi
• Nom de l'expéditeur

L'adresse de réponse est facultative.

Ensuite, vous devez choisir un éditeur :

• Éditeur simplifié

Recommandé - Un éditeur responsive et pratique à utiliser. Ajoutez des blocs de contenu et éditez le contenu de votre email au fur et à mesure.

• Éditeur wysiwyg

Un éditeur où vous pouvez modifier votre email graphiquement, mais aussi directement en code HTML.

• Import de code HTML

Si vous avez des emails créés en code HTML, choisissez cet éditeur et importez votre code HTML.

D'autres documentations à venir...

Éditer le SMS

Le paramétrage du canal SMS est plus court, vous avez encore une fois le nom du canal qui vous sert uniquement de repère dans le BO. 

Ensuite vous devez inscrire le contenu de votre message  et si vous le souhaitez afficher un lien.

Ce lien peut renvoyer vers

• Le module d'une opération
• Une version en ligne de l'email
• Un lien personnalisé (Votre site, le site de votre partenaire)

Copier le contenu à partir d'un autre canal

Vous avez envoyé un message, peu importe le canal, et vous voulez être certain que son contenu sera lu par un maximum de personnes de votre cible. 

Pour cela nous avons vu précédemment qu'il était possible d'ajouter des messages par canaux.

Pour donner un exemple concret, nous avons pris l'envoi d'une newsletter mais le principe est identique que ce soit pour la pop-up ou le sms.

Vous paramétrez deux emails. Le premier étant l'envoi n°1, il est possible que certaines personnes ne le lisent pas. Pour les relancer, vous avez votre emailing n°2 paramétré pour être envoyé X jours si le message n'a pas été lu.

Souhaitant renvoyer un contenu identique, vous n'avez pas à le ré-inscrire. Pour faciliter cette manipulation, vous avez une section "Copier le contenu depuis un autre canal. Ici vous pouvez sélectionner le message à dupliquer. Surtout, n'oubliez pas de cliquer sur "Copier". Un message s'affichera en haut de votre page pour vous confirmer la copie.

Vous n'avez plus qu'à modifier l'objet pour que celui-ci ne soit pas identique au précédent.

Variables de personnalisation

Pour plus de personnalisation de votre newsletter, vous pouvez inscrire ces variables dans l'objet ou encore le contenu.

Copiez/Collez les variables dans votre email, elles seront automatiquement remplacées par les données spécifiques à chaque utilisateur à l'envoi.

SI SPREAD n'a pas l'information, le champs sera vide. 

Pour retrouver ces variables, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Variables de personnalisation".

Consulter les autres documentations sur l'édition d'un scénario