Utilisateurs

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Last updated: 10 Sept 2019 by Yani (désactivé) Kara (Unlicensed)
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Sommaire


Dans Mon compte > Utilisateurs, vous pouvez gérer les utilisateurs de votre back office.


Ajouter un utilisateur

Pour ajouter un utilisateur au back office, vous devez renseigner :

  • Son prénom
  • Son nom
  • Son adresse email
  • Son rôle


Rôles utilisateur

Administrateur du compte

Un administrateur peut accéder à toutes les fonctionnalités du back office.

Remarque

Un administrateur du back office n'est pas forcément le gestionnaire de l'abonnement.

Seul le gestionnaire de l'abonnement peut modifier :

  • le moyen de paiement dans le menu Abonnement.
  • les informations de facturation dans le menu Facturation.


Utilisateur du compte

Un utilisateur peut accéder à toutes les fonctionnalités du back office, exceptés les menus suivants :


Comptable

Un comptable peut uniquement accéder aux menus suivants :


Développeur

Un développeur peut uniquement accéder aux menus suivants :


Support client

Un membre du support client peut uniquement accéder aux menus suivants :


Liste rouge

Les utilisateurs sur liste rouge ne seront jamais directement contactés par SPREAD.


Recevoir les emails admin

Les utilisateurs cochés dans cette liste recevront les emails envoyés par SPREAD pour informer du déroulement des opérations marketing.

Exemples : les emails de validation de média pour un concours photo, les emails d'avertissement s'il reste peu de codes dans un module...


Remarque

Si vous voyez ce message d'avertissement, cela signifie que vous avez atteint le nombre maximal d'utilisateurs autorisés par votre abonnement.

Vous ne pouvez donc plus ajouter d'utilisateur supplémentaire.

Deux solutions :

  • Supprimer un utilisateur inactif pour libérer de la place.
  • Contacter votre chef de projet ou le support de SPREAD pour augmenter votre crédit d'utilisateur. 


Consulter les autres documentations sur le menu Mon compte