Statistiques générales du back office
Sommaire
Présentation en vidéo
Activité
Un graphique vous montre trois courbes représentant :
- Les participations
- Les partages
- Les visiteurs
Vous pouvez choisir la période qui vous intéresse grâce au calendrier en haut à droite.
Remarque
Les statistiques se mettent à jour toutes les nuits.
Néanmoins, vous pouvez les mettre à jour manuellement grâce au bouton Rafraichir en haut à gauche.
Résultats des opérations marketing
Sur ce graphique, vous avez quatre courbes représentant :
- Les nouveaux profils apportés dans SPREAD
- Les nouveaux fans (Facebook)
- Les nouveaux followers (Twitter)
CRM - Facebook
Ces chiffres représentent :
- Votre communauté de fans
- Le nombre de fans qualifiés
- Le pourcentage de fans qualifiés
Les fans qualifiés sont ceux qui ont déjà participé à une opération SPREAD en se connectant avec leur compte Facebook.
Dans l'exemple ci-dessous, on obtient le calcul suivant :
( ( 115 / 214 372 ) * 100 ) ≈ 0.05 %
Chiffre d'affaires
Le CA réalisé grâce à SPREAD est indiqué en orange.
Si vous placez votre souris sur le CA généré par SPREAD, vous avez le détail suivant :
- Opérations seulement
- Messages & Scénarios (Unified Messaging, abrégé UM) seulement
- Opérations + UM
Remarque
Le calcul de votre chiffre d'affaires (CA) est effectué à partir du moment où SPREAD est installé sur votre site (par plugin ou via les scripts).
Par défaut, les remontées sont immédiates dès que les commandes passent au statut "Payé".
Si vous souhaitez changer le statut de validation des commandes dans SPREAD, cliquez ici.
