Interface de désinscription / retrait des consentements
Sommaire
Fonctionnement du lien de désinscription
Lorsqu'une personne clique sur le lien de désinscription d'un de vos emails, elle atterrit sur cette interface.
La personne doit confirmer le retrait de ses consentements pour être désabonnée de vos emails dans SPREAD.
Une fois que la personne a cliqué sur le bouton Confirmer le retrait des consentements, elle est désabonnée de tous les consentements & bases légales renseignés dans la configuration du message / scénario et sur son profil.
Personnaliser l'interface de désinscription
Design du module
Le design de l'interface de désinscription sera repris à partir du design du module enregistré par défaut dans votre back office.
Textes modifiables
La majorité du texte de l'interface de désinscription peut être modifiée dans votre back office, menu Paramétrage > Traductions.
Voir la documentation sur le menu Traductions
Voici la liste des textes modifiables via les traductions :
- Titre du module Désinscription / Retrait de consentements
- Phrase Vous êtes sur le point de...
- Bouton Confirmer le retrait des consentements
- Phrase Vos consentements ont été retirés avec succès
Dans l'exemple ci-dessus, Yani sera automatiquement remplacé par le nom de votre site.
Vous pouvez modifier le nom de votre site dans Mon compte > Détails du site.
Toujours dans l'exemple, la phrase en gras est le sujet de votre consentement / base légale.
Pour la modifier, RDV dans le menu CRM > RGPD.
Attention
- Une personne pourra se désabonner de plusieurs consentements / bases légales.
La modification du sujet de vos consentements s'appliquera également lors des participations aux modules.
Nous vous conseillons donc de rédiger des phrases neutres.
- Exemple : Recevoir des newsletters sur nos promotions