Avec les segments, vous pouvez réaliser des groupes de personnes avec des critères en commun.
Mise à jour automatique des segments
Bon à savoir !
Vos segments se calculeront automatiquement :
- lors de leur création ;
- toutes les nuits.
Remarque
Un segment met en moyenne 3 à 4 minutes pour se calculer selon sa complexité et selon la grandeur de votre base.
Statuts de mise à jour des segments
- En cours : votre segment est en cours de calcul ;
- En retard : votre segment n'a pas été calculé dans la nuit ;
- A jour : votre segment est calculé.
Fonctionnalités
Sur un segment actif, en cliquant sur la flèche à côté du bouton Modifier, vous pouvez :
- Désactiver la mise à jour automatique du segment ;
- Mettre à jour le segment immédiatement ;
- Dupliquer le segment ;
- Le supprimer.
Attention
En désactivant la mise à jour automatique, votre segment ne se calculera plus automatiquement et sera désactivé !
Exemple :
Statistiques
Pour chaque segment, vous pouvez consulter :
- le nombre de profils présents ;
- le nombre d'emails opt-in ;
- le nombre de SMS opt-in.
Profils présents dans le segment
Lorsque votre segment est à jour et qu'il contient des profils, vous pouvez également consulter quels sont les profils présents dans le segment actuellement.
Pour cela, cliquez sur Voir les profils :
Sur cette nouvelle page, nous vous rappelons tout en haut :
- le nom du segment ;
- le nombre de profils qu'il contient.
Il s'agit ici du segment Test support qui contient 62 profils.
Pour chaque profil, nous vous listons :
- Le nom et le prénom du profil ;
- Son adresse email ;
- Sa date d'entrée dans le segment ;
- Son état d'opt-in email ;
- Son état d'opt-in SMS.
États d'opt-in
✓ signifie opt-in.
✗ signifie opt-out.
Créer un nouveau segment
Cliquez sur Nouveau segment et suivez notre documentation en cliquant ici ! ;)
