Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • les actions de la part du client qui feront que la durée de vie du consentement sera prolongée (voir le chapitre Listes des événements). 

Fonctionnement 

Dès qu'un client accepte un consentement, si ce consentement a une date d'expiration configurée, on enregistre la "date de dernière activité". À chaque fois que ce client effectue une action dans celles configurées pour la prolongation du consentement, on met à jour cette date.

...

  • participation à une opération marketing
  • clic dans un email de l'UM
  • clic dans un SMS de l'UM
  • nouvelle commande est passée
  • accès à la cagnotte ou à la page de statut client
  • acceptation d'un autre consentement
  • création ou mise à jour d'un compte sur le site


Notewarning
titleAttention

Dans le cas où, vous désactivé l'expiration sur un consentement après que des clients ait mis à jour leur dernière date d'activité, leur consentement n'expirera pas car SPREAD se contente de faire expirer les consentements qui ont encore l'expiration activée au moment de l'exécution de l'expiration. 

Note

Lors de votre toute première activation de l'expiration, nous initions Veillez à bien paramétrer le délai d'inactivité et les événements de prolongation avant de sauvegarder l'expiration automatique !


Note
titleEst-ce je peux modifier les critères de prolongation de mon consentement ?

Pour modifier les critères d'expiration automatique, vous devez désactiver, puis réactiver l'expiration automatique !

Cela permet de réinitialiser la date de dernière activité des profils à la date d'activation de du jour.



Attention : Il faut sélectionner les critères de prolongation avant d'activer. Si vous les sélectionnez alors que l'expiration est activée, nous n'en tiendrons pas compte. 
Lors d'une modification de critères de prolongation, il faut donc désactiver / réactiver l'expiration pour que cela soit pris en compte. Ce qui a pour effet de réinitialiser
Note
titleEst-ce que je peux désactiver l'expiration automatique
?

Oui, mais si vous le faites, le consentement n'expirera plus automatiquement.

Si vous le réactivez par la suite, la date de dernière activité des sera réinitialisée pour tous les profils à la date du jour.