Lorsque vous activez l'expiration automatique, nous sommes à même de désabonner également les profils qui étaient déjà présent dans SPREAD. Pas besoin de revenir sur votre historique, on se charge de tout ! 
D'après le RGPD, un consentement doit pouvoir expirer automatiquement, c'est-à-dire que sans interaction avec vos clients, on doit considérer que le consentement n'est plus valable après un certain temps.
Vous pouvez configurer ce droit à l'oubli, pour cela vous pouvez définir pour chaque consentement :
Le délai d'expiration dépend de votre activité, pour le mettre en application prenez le temps d'aborder le sujet avec vos juristes. |
Dès qu'un client accepte un consentement, si ce consentement a une date d'expiration configurée, on enregistre la "date de dernière activité". À chaque fois que ce client effectue une action dans celles configurées pour la prolongation du consentement, on met à jour cette date.
Toutes les nuits, SPREAD vérifie les consentements à expirer en fonction de votre configuration pour re-passer les consentements à "inconnu" si besoin.
On passe en statut "inconnu" notamment pour le cas des bases légales car une fois qu'une base légale est refusée, elle ne peut plus être acceptée. Cependant, on peut vouloir "remettre" un client dans une base légale pour l'intérêt légitime : s'il est retiré de la base légale "commande" après un certain temps, et qu'il repasse une commande, il sera à nouveau dans la base légale.
Lorsque vous activez l'expiration automatique, nous sommes à même de désabonner également les profils qui étaient déjà présent dans SPREAD. Pas besoin de revenir sur votre historique, on se charge de tout ! |
Dans l'interface de gestion des consentements, il sera possible de définir, pour chaque consentement :
Veillez à bien paramétrer le délai d'inactivité et les événements de prolongation avant de sauvegarder l'expiration automatique ! |
Pour modifier les critères d'expiration automatique, vous devez désactiver, puis réactiver l'expiration automatique ! Cela permet de réinitialiser la date de dernière activité des profils à la date du jour. |
Oui, mais si vous le faites, le consentement n'expirera plus automatiquement. Si vous le réactivez par la suite, la date de dernière activité sera réinitialisée pour tous les profils à la date du jour. |