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Créer un nouveau segment
Pour créer un nouveau segment, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton Nouveau segment en haut à gauche.
- Entrez le nom de votre nouveau segment dans la pop-up.
En créant votre segment, vous entrez directement dans sa configuration.
Ajouter un critère dans un segment
En cliquant sur le bouton Ajouter un critère, un panneau latéral apparaît sur la droite où vous trouverez tous les critères de segmentation disponibles.
Pour ajouter des critères, cliquez sur la catégorie de votre choix.
Cliquez ici pour voir la documentation avec tous les critères
En cliquant sur le bouton Ajouter, une fenêtre pop-up apparaît pour sélectionner la valeur de votre critère.
Vous devez choisir la donnée exacte que vous souhaitez cibler.
Pour valider votre critère, cliquez sur le bouton Sauvegarder.
Exemple :
Avec le critère Genre, vous pouvez sélectionner la valeur Homme pour cibler uniquement les hommes de votre CRM dans votre segment.Pour valider votre critère, cliquez sur le bouton Sauvegarder.
Après avoir sauvegardé, votre critère apparait dans la configuration du segment.
Ajouter plusieurs critères dans un segment
Vous pouvez ajouter plusieurs critères dans un segment pour affiner votre ciblage.
Une fois que vous avez ajouté un premier critère, vous avez deux possibilités :
- Associer plusieurs critères dans un même groupe
- Différencier des critères dans des groupes différents
Association de critères
Une association de critères permet d'avoir une cible plus précise !
Exemple
Si vous souhaitez cibler les hommes qui fêtent leur anniversaire dans la semaine, suivez les étapes suivantes :
- Ajoutez le critère Genre - Homme à votre segment.
- Cliquez sur le bouton
- Ajoutez le critère Anniversaire - Cette semaine.
Vous avez deux critères dans un seul groupe !
Autrement dit, un profil doit répondre aux deux critères pour entrer dans ce segment.
| Tip |
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Vous pouvez ajouter autant de critères que vous souhaitez dans un même groupe ! |
Dissociation de critères
Une dissociation de critères permet d'avoir une cible plus large !
Exemple
Si vous souhaitez cibler tous les profils qui se sont connectés par Facebook ou Twitter à une de vos opérations, suivez les étapes suivantes :
- Ajoutez le critère Connecté avec Facebook - Oui
- Cliquez sur le bouton
- Ajoutez le critère Connecté avec Twitter - Oui
Vous avez deux critères dans deux groupes différents !
Autrement dit, un profil doit répondre au moins à un des deux critères pour entrer dans ce segment.
| Tip |
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Vous pouvez avoir autant de groupes de critères que vous souhaitez dans un segment ! |
Dupliquer un groupe de critères
En cliquant sur le bouton Dupliquer ce groupe, tous les critères du groupe sélectionné seront dupliqués dans un nouveau groupe de critères.
Cela vous permet d'éditer plus rapidement votre segment.
Autres exemples d'utilisation des critères
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Consulter les autres documentations sur les segments
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