Dans la TODO-LIST accessible dans "DASHBOARD > PROJETS" vous avez la mission de valider votre intégration.
Vous serez redirigé sur cette page avec le nom de votre société en haut de page:
...
Il vous suffit de cliquer sur le bouton vert en haut à droite "Complete cheklist" afin de lancer le process de validation.
Commencez par l'étape 1 "Identification", puis déroulez une à une chaque étape. Si tout est bon sur une étape, cliquez sur "completed" puis sur "next"
Si vous rencontrez une difficulté, comme sur l'exemple ci-dessus , n'hésitez pas à donner un maximum d'information, des exemples avec les liens qui renvoit directement vers le problème que vous avez constaté et si possible une capture d'écran. Tout cela permettra à l'équipe technique de comprendre au plus vite le problème et de vous répondre rapidement.
Néanmoins continuez la procédure jusqu'au bout.
La dernière étape consiste justement à contacter le support si vous êtes resté bloqué sur une ou plusieurs étapes.
Le contenu du mail sera automatiquement remplit par les champs que vous aurez renseigner dans la checklist.
Le support reviendra alors vers vous au plus vite par mail ou téléphone si besoin.