Vous étiez en train de consulter la documentation concernant l'import ?
Gardez-la dans un coin, vous allez en avoir besoin pour réussir votre import ! :)
Attention
Pour pouvoir être importé correctement dans SPREAD, votre fichier doit :
- être au format CSV ;
- être encodé en UTF-8 ;
- être constitué d'au moins 2 colonnes (exemple : Email, Optin) ;
- peser 10 Mo au maximum.
L'import se base sur l'adresse email comme identifiant pour éviter les doublons et fusionner les profils. Ainsi, l'adresse email doit impérativement apparaître dans votre fichier.
Info
Chaque nouvel email sera ajouté en tant que profil dans votre Customer Family et chaque email existant sera automatiquement mis à jour avec les nouvelles données.
Pour consulter votre fichier, vous pouvez utiliser Numbers ou LibreOffice. (tutoriel pour Excel à venir)
Voici les étapes à suivre pour ces deux premiers logiciels :
Numbers
Étape 1 : Ouvrir / Créer votre fichier dans un tableur
Veillez à bien nommer les entêtes de vos colonnes pour pouvoir les identifier facilement.
Étape 2 : Enregistrer au format CSV & encoder en UTF-8
Rendez-vous dans "Fichier > Exporter vers > CSV..."
Il faut impérativement que votre fichier soit encodé en UTF-8.
De cette manière, SPREAD interprétera correctement tous les caractères spéciaux, notamment ceux qui sont accentués.
Renommez votre fichier et cliquez sur Exporter pour finaliser cette 2ème étape.
LibreOffice
Étape 1 : Ouvrir / Créer votre fichier dans un tableur
Veillez à bien nommer les entêtes de vos colonnes pour pouvoir les identifier facilement.
Étape 2 : Enregistrer au format CSV & encoder en UTF-8
Rendez-vous dans "Fichier > Enregistrer sous...".
Sélectionnez "Texte CSV (.csv)".
Cochez "Éditer les paramètres du filtre", puis cliquez sur "Enregistrer"
Dans "Jeu de caractères", choisissez "Unicode (UTF-8)", puis cliquez sur "OK".
