Intégrer, gérer et animer votre CRM dans SPREAD sur un site multilingue

Vous avez un site multilingue et vous souhaitez distinguer les profils de votre CRM en fonction de leur langue ?


Remontée de création de compte et de commandes

Pour pouvoir distinguer les profils lors d'une création de compte ou de commande, vous devez modifier les tags JavaScript de SPREAD :

Vous devez ajouter la variable add_tag ou custom_fields, au choix.

Par exemple :

  • Pour le site en langue française, indiquez FR.
  • Pour le site en langue anglaise, indiquez EN.

Cliquez ici pour accéder à la liste des tags JavaScript de SPREAD.


Segmentation

Dans l'édition de vos segments, sélectionnez le critère Tags ou le nom de votre champ personnalisé (custom fields). Ainsi, vous aurez un segment par langue parlée.

Par exemple :

  • Pour un segment Français, choisissez le critère Tags > FR.
  • Pour un segment Anglais, choisissez le critère Tags > EN


Affichage des widgets

Pour distinguer les deux langues, vous devez créer autant de modules et de widgets que de langue.

Astuce de l'équipe

Nous vous conseillons de bien renommer vos modules et widgets afin de facilement les reconnaitre ! ;)


Dans la configuration de vos widgets, RDV dans Affichage et sélectionnez l'option Sur une sélection de pages.

Ensuite, indiquez l'URL de la page concernée.

Par exemple :


Attention

Dans le paramétrage de vos widgets onglets Design > Action, pensez à rediriger vers le bon module, à savoir :

  • le widget FR vers le module FR
  • le widget EN vers le module EN


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