Sommaire
Aperçu des données d'un profil
En cliquant sur un profil de votre Customer Family, vous entrez dans la fiche du profil.
Vous y trouverez toutes les données du profil dans SPREAD :
- La photo de profil avec les réseaux sociaux du profil
- Les tags du profil
- Les segments dans lesquels le profil se trouve
- Ses informations générales
- Ses consentements & bases légales
- Ses champs personnalisés (uniquement si le profil en a renseigné)
Vous verrez également ses statistiques concernant l'impact de vos emails depuis 30 jours et des commentaires en bas de fiche.
Actions basiques
Marquer comme profil de test
Vous pouvez désigner un profil de test qui sera unique dans votre CRM.
Voir la documentation sur le profil de test
Modifier un profil
Vous pouvez modifier les données d'un profil manuellement.
Remarque
Une fois les modifications terminées, cliquez sur le bouton vert Sauvegarder en haut à droite.
Actions avancées
En ouvrant le menu du bouton Modifier, vous verrez toutes les actions avancées possibles :
Gérer la cagnotte d'un profil
Créer un lien de parrainage
Timeline d'un profil
Toutes les interactions d'un profil avec SPREAD sont affichées sur sa timeline !
Voici la liste des actions répertoriées dans la timeline :
- L'entrée dans un segment
- Les réceptions d'email / SMS / pop-up
- Les participations aux opérations
- Les commandes passées