Unfied Messaging vous permet d'envoyer un message au bon moment et au bon endroit, c'est pourquoi vous avez la possibilité d'envoyer des SMS.
Nous pouvons envoyer des SMS dans les pays :
France
Luxembourg
Belgique
Mais quelques conditions sont à respecter :
Le pays du client (site_customer_country) soit bien renseigné (qu’il commence par « fr », « lu » ou « be », peu importe les majuscules ou non)
Le numéro de téléphone doit être valide pour ce pays (indicateur +33, +32 etc...)
Le client doit être opt-in mobile (il a accepté de recevoir vos SMS) -> lors de vos opérations marketing, n'oubliez pas de récolter les numéros de mobile et de demander aux participants s'ils souhaitent recevoir vos messages
Nous gérons le STOP sms sur les messages UM. Si un de vos clients reçoit un SMS et répond “stop”, nous mettons Opt-out son numéro pour le site qui lui a envoyé le SMS.
Pour que cela fonctionne, il faut que le message de réponse commence par “stop”, mais peut importe s’il y a des espaces avant ou après ou si c’est écrit avec des majuscules ou des minuscules. Par exemple “svp STOP” ne marche pas, mais ” StOp svp” fonctionne.