Un message s'envoie immédiatement aux profils présents dans un segment. En somme, c'est comme une newsletter basique.
Un scénario est un envoi programmé et récurrent uniquement aux nouveaux entrants d'un segment. On peut imaginer un scénario anniversaire, par exemple.
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| Différences | Points communs |
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| Message | Scénario | Unified Messaging |
- Envoyé à Envoi : immédiat, sur un ou plusieurs segmentsEnvoi immédiat
- Diffusion : ponctuelle
- Envoyé aux personnes actuellement dans le segment
- Envoyé uniquement à un segment
- Envoi régulier à heure fixe
- Diffusion continue
- Envoyé aux nouveaux entrants du segmentet immédiate
- Cible : tous les profils présents dans un segment
| - Envoi : programmé, sur un seul segment
- Diffusion : récurrente et automatique
- Cible : les nouveaux entrants du segment suite à sa mise à jour
| - Pas d'envoi aux opt-out
- Plusieurs canaux de communication(pop-up, email et SMS)
- Paramétrer le délai d'envoi entre chaque canal
- Configurer la pression marketing
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