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Avec les segments, vous pouvez réaliser
Info
titleSommaire

Table of Contents
maxLevel3



Définition d'un segment

Un segment permet de créer des groupes de profils présents dans votre CRM avec des critères en commun.

Par exemple, si vous voulez regrouper tous les profils qui ont passé au moins une commande sur votre site, vous pouvez le faire avec un segment.


Widget Connector
width800
urlhttps://vimeo.com/174332495
height500


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Mise à jour automatique des segments

Note
titleRemarque

Vos segments se calculeront automatiquement :

  • lors de leur création
  • toutes les nuits

Un segment met en moyenne 3 à 4 minutes pour se calculer selon sa complexité et selon la grandeur de votre base.

Statuts de mise à jour des segments

Image RemovedImage RemovedImage Removed

En cours

  • Le segment est en cours de calcul

En retard

  • Le segment n'a pas été calculé dans la nuit

A jour

  • Le segment est calculé.


Profils présents dans le

Fonctionnalités

Sur un segment actif, en cliquant sur la flèche

Mettre à jour, dupliquer et supprimer un segment 

En cliquant sur le menu fléché à côté du bouton Modifier, vous pouvez :

  • Désactiver la mise à jour automatique du segment ;
  • Mettre à jour le segment immédiatement ;Dupliquer le segment ;maintenant
  • Dupliquer le segment
  • Le supprimer.

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Warningnote
titleAttentionRemarque
En désactivant la

La mise à jour

automatique, votre segment ne se calculera plus automatiquement et sera désactivé !

Exemple :

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Vous pouvez réactiver la mise à jour automatique de la même manière que vous l'avez désactivée :

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Statistiques 

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Pour chaque segment, vous pouvez consulter :

  • le nombre de profils présents ;
  • le nombre d'emails opt-in ;
  • le nombre de SMS opt-in.

d'un segment prend quelques minutes.



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Voir les profils d'un segment

Lorsque votre segment est à jour et qu'il contient des profils, vous pouvez également consulter voir quels profils sont les profils présents dans le segment actuellement.

Pour cela, cliquez sur le bouton Voir les profils:.Image Removed

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Sur cette nouvelle page, nous vous rappelons tout en haut :

  • le nom du segment;
  • le nombre de profils qu'il contient.

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Il s'agit ici du segment Test support qui
  • contient
62 profils.

Pour chaque profil, nous vous listons verrez :

  • Le Son nom et le son prénom du profil
  • Son adresse email
  • Sa date d'entrée dans le segment

Comment créer un nouveau segment ?

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Consulter les autres documentations sur les segments

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