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Définition d'un segment
Un segment permet de créer des groupes de profils présents dans votre CRM avec des critères en commun.
Par exemple, si vous voulez regrouper tous les profils qui ont passé au moins une commande sur votre site, vous pouvez le faire avec un segment.
| Widget Connector | ||||||
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Mise à jour automatique des segments
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Vos segments se calculeront automatiquement :
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Un segment met en moyenne 3 à 4 minutes pour se calculer selon sa complexité et selon la grandeur de votre base. |
Statuts de mise à jour des segments
- En cours : votre segment est en cours de calcul ;
- En retard : votre segment n'a pas été calculé dans la nuit ;
- A jour : votre segment est calculé.
Fonctionnalités
Sur un segment actif, en cliquant sur la flècheMettre à jour, dupliquer et supprimer un segment
En cliquant sur le menu fléché à côté du bouton Modifier, vous pouvez :
Désactiver la mise à jour automatique du segment ;- Mettre à jour le segment immédiatement ;Dupliquer le segment ;maintenant
- Dupliquer le segment
- Le supprimer.
| Warningnote | ||
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| En désactivant la La mise à jour automatique, votre segment ne se calculera plus automatiquement et sera désactivé !Exemple :
Vous pouvez réactiver la mise à jour automatique de la même manière que vous l'avez désactivée :
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Statistiques
Pour chaque segment, vous pouvez consulter :
- le nombre de profils présents ;
- le nombre d'emails opt-in ;
- le nombre de SMS opt-in.
d'un segment prend quelques minutes. |
Voir les profils d'un segment
Lorsque votre segment est à jour et qu'il contient des profils, vous pouvez également consulter voir quels profils sont les profils présents dans le segment actuellement.
Pour cela, cliquez sur le bouton Voir les profils:.
Sur cette nouvelle page, nous vous rappelons tout en haut :
- le nom du segment;
- le nombre de profils qu'il contient.
Il s'agit ici du segment Test support qui contient 62 profils.
Pour chaque profil, nous vous listons verrez :
- Le Son nom et le son prénomdu profil ;
- Son adresse email ;
- Sa date d'entrée dans le segment ;
- Son état d'opt-in email ;
- Son état d'opt-in SMS.
| title | États d'opt-in |
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✓ signifie opt-in.
✗ signifie opt-out.
Créer un nouveau segment
Cliquez sur Nouveau segment et suivez notre documentation en cliquant ici ! ;)
Consulter les autres documentations sur les segments
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