Récupérer les données qui vous intéressent sur vos clients finaux.
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Depuis cette vidéo des nouveautés sont arrivéesl'export à été modifié:
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Dans CRM > Exporter, vous accéderez à cette interface.
Vous pourrez retrouver un historique de vos exports mais aussi réaliser de nouveaux exports.
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Les fichiers d'export seront automatiquement archivés au bout de 30 jours après la création du fichier. |
Concernant l'export, vous devez choisir :
Source d'
exportexport
Champs à exporter
- Vous avez les champs pré-
- paramétrés dans SPREAD mais vous pouvez également récupérer les données liées aux champs personnalisés ainsi que les champs relatifs à la source d'export sélectionnée (exemple : si vous choisissez un segment à exporter, vous pouvez récupérer la date et l'heure d'entrée des profils dans le segment).
Vous avez le choix entre 2 options:
- Activer la compatibilité Excel et ainsi vous aurez un fichier que vous pourrez ouvrir avec ce tableur
- Choisir le format par défaut qui est un CSV encodé en UTF-8 et vous devez choisir le séparateur de données, le plus courant étant le " ; "
- Vous pouvez aussi exporter les adresses emails de votre base encodées en MD5. Plus d'infos
Options
Activer la compatibilité Excel
Cette option doit être cochée pour ouvrir correctement votre fichier avec Excel.
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Le fichier exporté est encodé en Unicode et le séparateur de données est Tabulation. |
Séparateur de données
Vous pouvez choisir le séparateur de données de votre fichier : la virgule ( , ) ou le point-virgule ( ; ).
Le plus courant des séparateurs est le point-virgule.
Consulter les autres documentations sur l'export
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