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title | Mon fichier comporte des erreurs. Que faire ? |
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Si votre fichier comporte des erreurs, vous avez deux possibilités :
Corriger les erreurs signalées dans le fichier
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Une fois fait,
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recommencez la procédure d'import en suivant cette documentation.
- Ignorer les erreurs et importer le fichier malgré tout
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Dans ce cas, les lignes comportant des erreurs ne seront pas importées dans votre
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CRM.
Vous trouverez la liste des erreurs dans le tableau ci-dessous :
Message d'erreur | Causes |
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Trop de champs à la ligne... | Une ligne contient plus de champs que ce qui est attendu. |
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Généralement dû au mauvais encodage du fichier |
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Trop peu de champs à la ligne... | Une ligne contient moins de champs que ce qui est attendu. |
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Vous avez sans doute |
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supprimé des séparateurs de votre fichier (maladroitement, volontairement ou par le biais de votre logiciel) |
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. |
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Exemple |
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: Voici l'entête de mon fichier : Email;Nom;Prénom;DateAnniversaire;Ville
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Adresse email invalide | Sont considérées comme invalides les adresses :
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Format de date incorrect | Vérifiez votre format de date ! |
Vous devez choisir une colonne pour [...] | Certaines de vos entêtes possèdent un nom identique. Les colonnes de votre fichier doivent avoir des noms différents ! Sinon, une erreur sera générée (voir exemple ci-dessous). |
Consulter les autres documentations sur l'import de fichier CSV
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