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Découvrez comment améliorer la délivrabilité de vos emailings en
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respectant des pratiques recommandées par tous les acteurs majeurs du secteur
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Le terme "délivrabilité" désigne l'ensemble des techniques visant à éviter des accidents de transmission d'emails. Car, entre le moment où l'on envoie un email et celui où le destinataire reçoit le message, |
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Comment mesurer si nos emails arrivent bien ?
En moyenne, le taux d'ouverture d'une newsletter est de 15% à 20%. Si vous êtes au delà, c'est excellent !
C'est un chiffre assez fiable pour mesure la qualité de votre newsletter.
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En fonction du titre de votre email, de l'heure d'envoi, ou même d'événements extérieurs (météo, match de foot...), Il peut y avoir des variations importantes dans les résultats de votre mailing d'un envoi à l'autre. |
Comment testez vos newsletters
SPREAD intègre un outil de test très performant pour vous dire si votre email sera classé en SPAM ou pas. Il vous donne une note sur 10 : 10/10, c'est parfait, mais difficile a attendre. Mais le test va vous indiquer tous les points d'amélioration.
Comment améliorer la délivrabilité de nos message ?
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l'email peut être placé en spam, refusé ou même disparaître ! Au niveau mondial, plus de 20% des emails sont ainsi perdus. |
Par "délivrabilité", on désigne l'ensemble des techniques visant à éviter ces accidents de transmission.
Améliorer la délivrabilité de mes emails
Pour personnaliser l'adresse d'envoi de vos newsletters et potentiellement améliorer la délivrabilité de vos emails, cliquez ici pour consulter notre documentation sur la configuration SPF/DKIM.
Voici d'autres astuces à suivre :
N’utilisez pas de MOTS EN MAJUSCULES dans l’objet ou le corps de vos messages....
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N'utilisez pas trop d'images dans le contenu ...
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Plus vos messages seront pertinents, meilleure sera votre réputation !...
Envoyez vos newsletters régulièrement ...
Facilitez le désabonnement ...
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Comment augmenter la taille de ma base adresse email ?
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ATTENTION : il est totalement interdit d'importer un fichier que vous avez acheté, loué, échangé ou récupéré sur Internet. Les destinataires présents dans votre fichier doivent avoir formellement accepté la réception d'emails de votre part (ce qui exclut tout import de fichier dit "opt-in partenaire"). |
- Collectez à partir des visiteurs de votre site : ajouter un widget inscription newsletter, proposer un jeux.
- Collectez à partir des réseaux sociaux : proposer des votes médias, des concours photos, des jeux sur votre page Facebook, Tweeter, Instagram...
- Organisez des opérations en partenariat pour bénéficier de l'audience du partenaires et acquérir de nouveaux profils
- Connectez vos systèmes de caisse magasin à SPREAD et demander l'adresse email lors du passage en caisse.
- Diffuser les publicités lié une opération de distribution de contenu (diffusion de livres blancs par exemple)
Comment améliorer la qualité de ma base de données ?
Au delà de la quantité, il faut aussi penser à la qualité de votre base :
- Si vous avez beaucoup de personne qui n'ouvrent pas vos emails, les filtres antispam d'Orange, de GMail, etc. feront moins facilement passer vos newsletters,
- Si des gens reçoivent trop de mail de votre part, et qu'ils ne se sont pas vraiment inscrit, ils vont vous déclarer en SPAM... et la délivrabilité de l'ensemble de votre base en partira.
- Envoyez des emails coute de l'argent, autant limiter
Pour améliorer la qualité, il suffit de supprimer tous les contacts destinataires d'email qui n'ont ni ouvert un email, ni passé une commande, ni particité à une opération depuis 6 ou 9 ou 12 mois. Avec les actions de masse intégrée à SPREAD, c'est très simple, vous pouvez même l'automatiser.
Comment configurer le DKIM et le SPF ?
Il suffit de contacter le support de SPREAD qui va vous accompagner dans cette mise en oeuvre : suivez le guide.
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SPREAD envoie les emails « de votre part » si vous n'avez pas configuré le DKIM : quand vous spécifiez votre adresse email, elle est utilisée par SPREAD pour envoyer les emails, mais avec une mécanique spécifique pour éviter des problèmes de classification en SPAM.
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Tester ma newsletter
SPREAD intègre un outil de test qui vous indiquera si votre email aura plus de chances d'être classé en spam ou non.
Le test anti-spam donnera une note sur 10 à votre email. Plus la note sera élevée, meilleures seront les chances que votre email soit bien délivré !
L'outil vous indiquera également tous les points d'amélioration pour améliorer la note du test.
Mesurer la délivrabilité de mon email
Le taux d'ouverture est une statistique assez fiable pour mesure la qualité de votre newsletter.
En moyenne, le taux d'ouverture d'une bonne newsletter est de 15% à 20%.
Si vous êtes au-dessus, c'est excellent !
Voir la documentation sur les statistiques des messages / scénarios
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En fonction du titre de votre email, de l'heure d'envoi, ou même d'événements extérieurs (météo, match de foot...), il peut y avoir des variations importantes dans les résultats de vos emails ! |