Il est ici question d'améliorer la délivrabilité de vos emailings en respectant certaines pratiques recommandées par tous les acteurs majeurs du secteur.
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Entre le moment où l'on envoie un email et celui où le destinataire reçoit le message, une foule de problèmes peuvent survenir. L'email peut être placé en spam, refusé ou même disparaître. Au niveau monde, plus de 20% des emails sont ainsi perdus. Par "délivrabilité", on désigne l'ensemble des techniques visant à éviter ces accidents de transmission. |
Comment mesurer si nos emails arrivent bien ?
Comment testez vos newsletters
SPREAD intègre un outil de test très performant pour vous dire si votre email sera classé en SPAM ou pas. Il vous donne une note sur 10 : 10/10, c'est parfait, mais difficile a attendre. Mais le test va vous indiquer tous les points d'amélioration.
Comment améliorer la délivrabilité de nos message ?
N’utilisez pas de MOTS EN MAJUSCULES dans l’objet ou le corps de vos messages. ...
Évitez autant que possible l’emploi de mots trop attractifs comme “Gratuit”, “Argent / Cash” ou encore “Crédit”, “Pharmacie”, “Réduction”, “Promotion”, “Cliquez-ici”, “Urgent”, etc. Pour en savoir plus: Mots SPAM N'utilisez pas trop d'images dans le contenu (ratio : 60% texte - 40% max d'images)...
Pour aller plus loin, notre partenaire Mailjet a listé au travers d'un livre blanc blanc : 34 points pouvant impacter la délivrabilité de vos emails.
Comment
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Testez vos newsletters
SPREAD intègre un outil de test très performant pour vous dire si votre email sera classé en SPAM ou pas. Il vous donne une note sur 10 : 10/10, c'est parfait, mais difficile a attendre. Mais le test va vous indiquer tous les points d'amélioration.
augmenter la taille de ma base adresse email ?
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ATTENTION : il est totalement interdit d'importer un fichier que vous avez acheté, loué, échangé ou récupéré sur Internet. Les destinataires présents dans votre fichier doivent avoir formellement accepté la réception d'emails de votre part (ce qui exclut tout import de fichier dit "opt-in partenaire"). |
- Collectez à partir des visiteurs de votre site : ajouter un widget inscription newsletter, proposer un jeux.
- Collectez à partir des réseaux sociaux : proposer des votes médias, des concours photos, des jeux sur votre page Facebook, Tweeter, Instagram...
- Organisez des opérations en partenariat pour bénéficier de l'audience du partenaires et acquérir de nouveaux profils
- Connectez vos systèmes de caisse magasin à SPREAD et demander l'adresse email lors du passage en caisse.
- Diffuser les publicités lié une opération de distribution de contenu (diffusion de livres blancs par exemple)
Comment améliorer la qualité de ma base de données ?
Au delà de la quantité, il faut aussi penser à la qualité de votre base :
- Si vous avez beaucoup de personne qui n'ouvrent pas vos emails, les filtres antispam d'Orange, de GMail, etc. feront moins facilement passer vos newsletters,
- Si des gens reçoivent trop de mail de votre part, et qu'ils ne se sont pas vraiment inscrit, ils vont vous déclarer en SPAM... et la délivrabilité de l'ensemble de votre base en partira.
- Envoyez des emails coute de l'argent, autant limiter
Pour améliorer la qualité, il suffit de supprimer tous les contacts destinataires d'email qui n'ont ni ouvert un email, ni passé une commande, ni particité à une opération depuis 6 ou 9 ou 12 mois. Avec les actions de masse intégrée à SPREAD, c'est très simple, vous pouvez même l'automatiser.
Comment configurer le DKIM et le SFP ?
Il suffit de contacter le support de SPREAD qui va vous accompagner dans cette mise en oeuvre.
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SPREAD envoie les emails « de votre part » si vous n'avez pas configuré le DKIM : quand vous spécifiez votre adresse email, elle est utilisée par SPREAD pour envoyer les emails, mais avec une mécanique spécifique pour éviter des problèmes de classification en SPAM. ATTENTION, certaines adresses emails ne peuvent pas être utilisées pour les envois « de la part de », car les noms de domaine possèdent des protections spécifiques (DMARC). Vous pouvez tester votre nom de domaine sur DMARC Inspector |
Pour en savoir plus:
https://fr.mailjet.com/blog/mots-spam/