Il est ici question d'améliorer la délivrabilité de vos emailings en respectant certaines pratiques recommandées par tous les acteurs majeurs du secteur.
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Entre le moment où l'on envoie un email et celui où le destinataire reçoit le message, une foule de problèmes peuvent survenir. L'email peut être placé en spam, refusé ou même disparaître. Au niveau monde, plus de 20% des emails sont ainsi perdus. Par "délivrabilité", on désigne l'ensemble des techniques visant à éviter ces accidents de transmission. |
N’utilisez pas de MOTS EN MAJUSCULES dans l’objet ou le corps de vos messages. ...
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SPREAD envoie les emails « de votre part » : quand vous spécifiez votre adresse email, elle est utilisée par SPREAD pour envoyer les emails, mais avec une mécanique spécifique pour éviter des problèmes de classification en SPAM. ATTENTION, certaines adresses emails ne peuvent pas être utilisées pour les envois « de la part de », car les noms de domaine possèdent des protections spécifiques (DMARC). Vous pouvez tester votre nom de domaine sur DMARC Inspector |
Il est très important de faire attention à certain paramètres lors de l'élaboration de votre email. Voici quelques points à ne pas négliger :
- Avoir un objet court (car n'oubliez pas que l'on ne voit qu'une partie du titre selon les canaux utilisés) et qui donne envie
- Évitez les points d'exclamation et les caractères spéciaux
- Dans le corps du message, ne pas insérer trop d'images. Quand il s'agit d'un texte, privilégiez de le taper dans notre éditeur plutôt que de passer par une image
- Bien choisir l'heure de diffusion : ni trop tôt, ni trop tard. Choisissez une tranche horaire après plusieurs essais pour connaître le moment auquel vos clients seront le plus réceptifs
En moyenne, le taux d'ouverture d'une newsletter est de 25%.