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Onglet Questions
Cet onglet vous donne la possibilité d'indiquer les questions que vous souhaitez poser à vos participants. Ces questions s'afficheront les unes après les autres dans l'ordre où vous les saisissez.
Lors de la création de votre module, vous avez trois lignes vides qui apparaissent, mais vous pouvez ajouter autant de questions que vous le souhaitez et en supprimer en cliquant sur la croix à droite de chaque ligne.
Aperçus :
Onglet Règles
Dans cet onglet, vous pouvez :
- Autoriser la notation
- Autoriser les commentaires
- Autoriser le partage
- Recevoir une notification par mail
- Lier un autre module
Retrouvez quelques exemples en vue publique.
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La notation
Vous pouvez autoriser les participants à noter vos questions, ce qui leur permet de donner leur avis.
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Les commentaires
Vous pouvez autoriser l'ajout de commentaires pour obtenir des réponses plus poussées.
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Le partage
Si la note est supérieure à 3, nous proposons au participant de partager son avis sur Facebook ou Twitter (selon le mode de connexion choisi).
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Notification par mail
Dans le cas d'une mauvaise notation, nous vous donnons la possibilité de recevoir directement un mail pour vous avertir et ainsi traiter directement l'insatisfaction.
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Pensez à demander l'adresse mail du participant (Onglet "Description"), sans quoi vous n'aurez l'adresse mail du participant que si son profil Facebook/Twitter en contient une. |
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Lier un module
Vous avez la possibilité de lier un second module à votre enquête dans le but de remercier les participants de leur avis.
Pour cela, ajoutez un module dans l'encadré de votre opération, puis sélectionnez-le dans cette liste déroulante.
Aperçus :
Message affiché en cas d'insatisfaction
Exemple de mail que vous recevez en cas d'insatisfaction