Lorsque que vous souhaitez changer d'abonnement (upgrader ou downgrader), il suffit de nous en faire part.
Quelques conditions :
- Si vous souhaitez upgrader, le nouvel abonnement est effectif à partir de votre prochaine facturation
Si vous souhaitez downgrader, il faut nous prévenir 1 mois à l'avance.
Explications :
Comme vous le savez, nous vous proposons deux types d'abonnements : BASIC et Pro. Dans ces deux offres, vous avez deux possibilités : inclure 250 ou 500 participants, au delà 0,20centimes/participants et les participants en illimités.
Les abonnements avec part variable sont facturés de la manière suivante : le fixe (35 ou 99€) est valable pour le mois à suivre alors que le variable n'est calculé que le mois d'après.
Exemple : Si vous êtes sur un 35€ / mois et que vous avez atteint 1000 participants au mois de septembre, la part variable représente 150€ (1000-250 = 750 > 750x0,20 = 150€). Ce montant sera prélevé le mois d'après. c'est à dire au mois d'octobre.
Lorsque vous passez d'un abonnement avec une part variable (0,20centimes/participants) à un abonnement en illimité, même principe, la part variable sera prélevée le mois suivant.