Cas concret - Newsletter avec relance automatique
Avec SPREAD, vous pouvez automatiquement relancer les clients qui n'ont pas ouverts votre newsletter.
Concrètement, deux ou trois jours après l'envoi de votre newsletter, vous la re-expédiez pour les clients qui ne l'ont pas ouverte, mais vous changez l'objet de l'email pour leur donner une nouvelle possibilité de s'intéresser au contenu.
Mise en oeuvre :
- Vous créez un nouveau Message
- Il est créé par défaut avec 4 canaux : un popup, un email, un deuxième email et un SMS
- Vous désactivez les canaux qui ne vous intéressent pas
- Vous choisissez le délais d'envoi après le précédent email
5. Vous créez le contenu de votre premier email
6. Vous recopiez le premier email dans la relance. Ainsi, vous n'avez pas besoin de recopier le contenu de votre email.
7. Modifiez l'objet de votre email, en cherchant une autre accroche marketing.
Et c'est tout ! L'envoi se fera automatiquement après le premier email.
Pourquoi les mails envoyés dans le mail principal ne sont pas décomptés du mail de relance ?
Votre mail principal a été lu par 19195 clients. Bien que vous ayez coché "Si le message n'a pas été lu par email" dans votre configuration, le mail de relance indique tout de même la cible complète en attente d'envoi.
Pas d'inquiétude, c'est normal. Les mails ouverts seront décomptés lorsque l'envoi du mail de relance se lancera. A ce moment, les mails déjà ouverts resteront "En attente d'envoi".
Consulter les autres documentations sur l'édition d'un message