Message - Paramètrage RGPD

Dans l'onglet RGPD de la configuration d'un message, vous devez sélectionnez les consentements et/ou bases juridiques nécessaires pour envoyer le message.

Pour qu'un profil dans un segment ciblé reçoive votre message, ce profil doit avoir donné son consentement ou avoir accepté une base légale.

Cliquez ici pour comprendre la différence entre un consentement et une base légale

Exemple :

Vous avez coché les consentements Informations commerciales par email et la base légale Commande.

Cela signifie que votre message sera diffusé uniquement aux profils du segment ciblé qui ont accepté le consentement Informations commerciales par email ou la base légale Commande.

Si un profil se trouve dans le segment ciblé mais qu'il n'a pas accepté ce consentement ou cette base légale, alors le message ne lui sera pas délivré.

Sur cette interface, le Nombre total de profils correspond au nombre de profils ayant répondu positivement au consentement.
Un même consentement pouvant inclure différents types de canaux (email, sms, courrier postal, ...), la colonne Accord email vous précise combien de personnes ont accepté le canal email de votre consentement. 

Consulter les autres documentations sur l'édition d'un message