Récupérer les données qui vous intéressent sur vos clients finaux.
Depuis cette vidéo l'export à été modifié:
- La compatibilité avec Excel: possibilité d'exporter un fichier qui peut être ouvert avec Excel sans problème
- On ne plus plus exporter l'ID car cela n'est plus utilisable. Facebook ne permet maintenant que d'utiliser des id où on est administrateur de l'application Facebook.
Dans CRM > Exporter, vous accéderez à cette interface.
Vous pourrez retrouver un historique de vos exports mais aussi réaliser de nouveaux exports.
Remarque
Les fichiers d'export seront automatiquement archivés au bout de 30 jours après la création du fichier.
Concernant l'export, vous devez choisir :
La source d'export
Les champs à exporter
- Vous avez les champs pré-paramétrés dans SPREAD mais vous pouvez également récupérer les données liées aux champs personnalisés ainsi que les champs relatifs à la source d'export sélectionnée (exemple : si vous choisissez un segment à exporter, vous pouvez récupérer la date et l'heure d'entrée des profils dans le segment).
- Vous pouvez aussi exporter les adresses emails de votre base encodées en MD5. Plus d'infos
Les options
Vous avez le choix entre 2 options:
- Activer la compatibilité Excel et ainsi vous aurez un fichier que vous pourrez ouvrir avec ce tableur
- Choisir le format par défaut qui est un CSV encodé en UTF-8 et vous devez choisir le séparateur de données, le plus courant étant le " ; "