Dans "Customer family > Exporter" vous accéderez à cette interface.
Vous pourrez retrouver un historique de vos exports mais aussi réaliser de nouveaux exports.
Concernant l'export vous devez choisir :
- La source d'export
- Les champs que vous souhaitez récupérer
- Et le séparateur de données, le plus courant étant le ;
La source d'export
Les champs à exporter
Vous avez les champs pré-paramétrer dans SPREAD mais vous pouvez également récupérer les données liées aux champs personnalisés.
Le séparateur
Lorsque vous exportez sous format CSV, voici la liste des champs disponibles :
Si vous exportez les participants d’une opération :
- Nom
- Prénom
- Est optin ?
- Est client ?
- Est Fan/Follower ?
- Sexe
- Anniversaire
- Adresse
- Code Postal
- Ville
- Pays
- Tel
- Mobile
- Type d’opération
- Mode de connexion
- Date de participation
- Source de participation
- Lot gagné (si instant gagnant)
- Media uploadé (si concours photo)
- Nombre de votes (si concours photo)
- ID du vote (si concours photo)
- Nombre de partages
- Nombre de vues
- Nombre de parrainages
- Message partagé
- Tiré au sort ?
- Date de tirage au sort
- Montant dans la cagnotte
- Champs perso
- Réponses aux questions du quiz
- Réponses aux évaluations commandes
(Pour les 3 derniers champs, il y autant de colonnes que de réponses)
Si vous exportez les membres d'un segment ou toute la base :
- Nom
- Prénom
- Opt-in email
- Est optin ?
- Est client ?
- Nombre de commandes
- CA
- Est Fan/Follower ?
- Sexe
- Anniversaire
- Adresse
- Code Postal
- Ville
- Pays
- Tel
- Mobile
- Opt-in mobile
- Nombre de participations
- Date de dernière participation
- Nombre de partages
- Nombre de vues
- Nombre de parrainages
- Montant dans la cagnotte
- Champs perso
Vous pourrez exporter également les Facebook IDs (identifiants utilisés par Facebook) de vos clients pour faire une publicité ciblée. Pour cela, Facebook propose Power Editor, vous permettant d'importer les Facebook IDs des personnes que vous souhaitez viser.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des Facebook ID sur cette page : Export Facebook ID suppr