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Afin de sécuriser davantage l'accès à votre back office, vous pouvez activer l'authentification 2 facteurs sur votre compte.
Définition de l'authentification 2 facteurs
L'authentification 2 facteurs vous oblige à renseigner deux informations pour vous connecter au back office :
- votre mot de passe
- un code de vérification à six chiffres
Trouver le code de vérification
Vous avez deux options :
- Télécharger l'application Google Authenticator sur votre smartphone. Voir la documentation d'installation de Google Authenticator
| Tip | ||
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Cette option est plus sécurisée car les codes de vérification sont stockés directement sur votre smartphone. |
| Warning | ||
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Si vous désinstallez l'application ou que vous réinitialisez / changez votre smartphone, vous ne pourrez plus avoir de code de vérification. Si cela arrive, contactez le support de SPREAD à l'adresse suivante : support@spreadfamily.com Demandez-nous à retirer l'authentification 2 facteurs temporairement et SPREAD vous contactera directement pour vérifier votre identité et réinitialiser l'accès à votre compte. |
- Installer l'extension Authy sur votre navigateur. Voir la documentation d'installation d'Authy
FAQ sur l'authentification 2 facteurs
| Notetip | ||
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Si l'authentification 2 facteurs est activé sur votre compte, le code 2 facteurs vous sera demandé après avoir tapé votre mot de passe. |
| Note | ||
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Tout dépend du paramétrage. Vous pouvez enregistrer le navigateur comme étant "de confiance". Pour cela, vous devez cliquer sur le message qui s'inscrit dans votre back office lors de votre 1ère connexion. Ainsi, pendant 30 jours, vous n'aurez pas à renseigner de code avant votre code personnel. |
| Note | ||
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L'application génère un nouveau code toutes les 30 secondes, mais pas d'inquiétude, il sera tout de même accepté. La marge est de 2 codes, soit 1 minute et 30 secondes. |
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Authy vous garantit la portabilité de vos codes de vérification. Autrement dit, vous pourrez avoir accès à vos codes en vous connectant à Authy à partir de n'importe quel appareil. |
| Warning | ||
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Les codes de vérification sont stockés sur un serveur central, ce qui ne garantit pas la sécurité de vos données en cas de piratage. |
Consulter les autres documentations sur le menu Mon profil
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