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Lorsque que vous souhaitez changer d'abonnement (upgrader ou downgrader), il suffit de nous en faire part. 

Quelques conditions : 

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Si vous souhaitez downgrader, il faut nous prévenir 1 mois à l'avance.

Explications :

Comme vous le savez, nous vous proposons deux types d'abonnements : BASIC et PRO. Dans ces deux offres, vous avez deux possibilités : inclure 250 ou 500 participants, au delà 0,20centimes/participants et les participants en illimités. 

Les abonnements avec part variable sont facturés de la manière suivante : le fixe (35 ou 99€) est valable pour le mois à suivre alors que le variable n'est calculé que le mois d'après.

Exemple : Si vous choisissez un 35€ / mois et que vous avez atteint 1000 participants au mois d'août, la part variable représente 150€ (1000-250 = 750 > 750x0,20 = 150€). Ce montant sera prélevé le mois d'après, c'est à dire au mois de septembre, avec la part fixe dédiée au mois de septembre (35 ou 99€). 

Donc lorsque vous passez d'un abonnement avec une part variable (0,20centimes/participants) à un abonnement en illimité, même principe, la part variable sera prélevée le mois suivant. 

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