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Afin de sécuriser davantage l'accès à votre
Back Office, SPREAD a mit en place l'Authentification 2 facteurs.De quoi s'agit-il? Pourquoi "2 facteurs"?
Cela signifie que vous devez renseigner deux informations afin de vous connecter à votre BO: votre mot de passe et le back office, vous pouvez activer l'authentification 2 facteurs sur votre compte.
Définition de l'authentification 2 facteurs
L'authentification 2 facteurs vous oblige à renseigner deux informations pour vous connecter au back office :
- votre mot de passe
- un code de vérification à six chiffres
Trouver le code de vérification
?Vous avez deux options :
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- Télécharger l'application
- Google Authenticator
- sur votre smartphone
-Installer l'extension "Authy" sur votre navigateur , ici c'est le code indiqué en bas de l'encart " Authentification 2 facteurs" que vous devez inscrire pour activer la sécurité. Ici l'installation complète de l'extension.
Où dois-je inscrire ce code?
Il faut inscrire le code à 6 chiffres juste avant votre code habituel. Par exemple, si votre mot de passe est azerty et le code généré 123546, vous allez devoir taper 123456azerty dans le champ mot de passe.
J'étais en train d'inscrire le code et celui-ci a changé, pourquoi?
L'application génère un nouveau code toutes les 30 secondes, mais pas d'inquiétude, il sera tout de même accepté. La marge est de 2 codes, soit 1 minute et 30 secondes.Voir la documentation d'installation de Google Authenticator
FAQ sur l'authentification 2 facteurs
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Si l'authentification 2 facteurs est activé sur votre compte, le code 2 facteurs vous sera demandé après avoir tapé votre mot de passe. |
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Tout dépend du paramétrage |
. Vous pouvez enregistrer le navigateur comme étant "de confiance". Pour cela, vous devez cliquer sur le message qui s'inscrit dans votre back office lors de votre 1ère connexion. Ainsi, pendant 30 jours, vous n'aurez pas à renseigner de code avant votre code personnel. |
Voici ci-dessous sa mise en place:
Etape 1: Téléchargez l'application "Authenticator"
Etape 2: Dirigez-vous dans "Mon compte > Mon profil" et activer l'authentification 2 facteurs.
Etape 3 : Scannez le QR-code avec votre smartphone
Etape 4 : Prenez connaissance du code ( Vite, il se renouvelle toutes les 30 secondes :) )
Etape 5: Tapez le code afin d'activer la sécurité.
Etape 6: Déconnectez-vous de votre Back Office et connectez-vous en inscrivant le code que vous indique l'application Authenticator. (Ca ne sera pas le même que vous avez utilisé pour valider la fonctionnalité dans votre Back Office, à moins que vous soyez ultra rapide !! )
Etape 7: Enregistrer votre navigateur comme étant de confiance en cliquant sur "Enregistrer ce navigateur".
Vous n'aurez plus à renseigner de code pendant 30 jours pour CE navigateur. Vous devez faire cette manipulation à chaque navigateur.
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L'application génère un nouveau code toutes les 30 secondes, mais pas d'inquiétude, il sera tout de même accepté. La marge est de 2 codes, soit 1 minute et 30 secondes. |
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Après 3 essais ratés, votre compte est bloqué pendant 24h. Pour le débloquer, vous pouvez contacter contactez le support à l'adresse suivante : support@spreadfamily.com |
| Info |
Si le code que vous donne l'application Google Authenticator ne semble pas fonctionner, il se peut que l'horaire de votre téléphone soit désynchronisée par rapport à celle des serveurs de Google. Pour corriger ce problème, l'application propose une option. Pour l'utiliser, rendez-vous dans les Paramètres > Correction horaire pour les codes > Synchroniser. Une fois l'opération terminée, les codes générés seront valides. |