Vous En fonction de votre abonnement SPREAD, vous avez accès à plus ou moins de fonctionnalités dans votre back office en fonction de l'abonnement SPREAD auquel vous avez souscrit..
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Votre abonnement sera reconduit automatiquement à son terme (tacite reconduction de votre contrat). Avant |
la fin de votre période d'engagement, vous pouvez mettre un terme à votre abonnement en respectant un préavis de 1 mois. |
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Abonnement Mensuel | Young Family | Growing Family | Large family | Lexique |
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| Opérations | 8 opérations/an dont 2 opération PREMIUM | 12 opérations/an dont 3 opération PREMIUM | Sur mesure | Qu'est ce qu'une opération PREMIUM ? Ce sont des opérations de type calendrier (de l'avent par exemple), concours photos/textes/vidéos, chasse (aux oeufs de Pâques par exemple), opération 4 semaines de Noël. |
| Profils en Base | jusqu'à 50 000 profils en base | jusqu'à 100 000 profils en base | Sur mesure | |
| Scénarios | 8 scénarios actifs | 12 scénarios actifs | Sur mesure | Qu'est ce qu'un scénario ? C'est une opération marketing de fidélisation qui vous permet d'envoyer automatiquement des emails en fonction de critères définis d'avance (anniversaire, relance des clients inactifs, récompense des clients fidèles...) |
| jusqu'à 50 000 emails | jusqu'à 100 000 emails | Sur mesure | Nombre d'emails inclus par mois. Au delà de ces chiffres, vous serez facturé à hauteur de 2€/tranche de 1000 emails sup. | |
| FONCTIONNALITES | FONCTIONNALITES | FONCTIONNALITES | |
| Cross canal | Cross canal | Cross canal | Possibilité de faire fonctionner l'ensemble des opérations marketing sur un site web, dans une boutique physique, sur les mobiles, et au travers des différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Google+) | |
Facebook/Twitter/ Google+/Linkedin | Facebook/Twitter/ Google+/Linkedin | Facebook/Twitter/ Google+/Linkedin | Ensemble des modes de connexion possibles proposés aux participants pour accéder aux opérations marketing | |
| Personnalisation Graphique | Personnalisation Graphique | Personnalisation Graphique | Possibilité de personnaliser le design de la popup (photos, couleurs bandeaux/textes...), des templates d'emailing... | |
| Programmation des opérations | Programmation des opérations | Programmation des opérations | Possibilité de programmer la date de début et la date de fin des opérations marketing | |
| Opérations en Partenariat | Opérations en Partenariat | PROCHAINEMENT - possibilité de mettre en place des partenariats qui vous permettent de demander l'opt-in (opt-in = inscription à la newsletter) pour votre partenaire en plus de la vôtre. | ||
| Multi page Facebook | Multi page Facebook | Possibilité de faire liker une page Facebook différente de la vôtre | ||
| Marque blanche | Possibilité d'enlever la mention "Powered by SPREAD"/possibilité de faire une application dédiée Facebook et Twitter (remplacement dans la popup de 1ère connexion Facebook du mot "promotion" par votre marque et votre visuel) | |||
| 7 langues | Possibilité de publier les opérations marketing dans 7 langues différentes. | |||
| CONNAISSANCE | CONNAISSANCE | CONNAISSANCE | ||
| Export basic | Export basic | Export basic | Possibilité d'exporter le fichier client SPREAD dans sa globalité | |
| Centre d'intérêt | Centre d'intérêt | Centre d'intérêt | Possibilité de connaître les centres d'intérêt de chaque profil qui s'est connecté à l'opération marketing via Facebook. Vous connaitrez toutes les pages likées dans le passé de chaque participant. | |
| Profilage | Profilage | Profilage | Accès à un ensemble de statistiques détaillées (genre, âge moyen, localisation, inscrits ou non à la newsletter, comportement social des participants, top 10 des de leurs centres d'intérêts, comportement d'achat...) | |
| Champs personnalisés | Champs personnalisés | Champs personnalisés | Possibilité de créer vos propres champs personnalisés pour vous permettre de mieux connaître et de répondre plus finement aux attentes de vos clients. | |
| Tracking avancé | Tracking avancé | PROCHAINEMENT - possibilité de savoir instantanément si un client a ouvert l'email que vous lui avez envoyé | ||
| Webhook | Webhook | Les webhooks sont utilisés pour remonter automatiquement des informations collectées à partir de SPREAD dans votre propre système informatique . Nécessite un développement individuel et personnalisé. | ||
| API | L'API (Automate Programmable Industriel) est utilisé pour remonter automatiquement des informations depuis votre propre système informatique vers SPREAD. Nécessite un développement individuel et personnalisé. | |||
| Multi sites | Possibilité de gérer plusieurs sites dans un même abonnement | |||
| FIDELISATION | FIDELISATION | FIDELISATION | ||
| Scénarios | Scénarios | Scénarios | Qu'est ce qu'un scénario ? C'est une opération marketing de fidélisation qui vous permet d'envoyer automatiquement des emails en fonction de critères définis d'avance (anniversaire, relance des clients inactifs, récompense des clients fidèles...) | |
| Segmentation | Segmentation | Segmentation | Possibilité de créer des groupes de clients en fonction des critères définis dans la CRM. | |
| Parrainage | Parrainage | Parrains et filleuls peuvent cumuler dans leur cagnotte des points ou des euros. | ||
| ACCOMPAGNEMENT | ACCOMPAGNEMENT | ACCOMPAGNEMENT | ||
| Accompagnement mise en place | Accompagnement mise en place | Accompagnement mise en place | Conseils, guides, vidéos et accompagnement vous permettent d'accéder à votre back office, d'intégrer votre fichier clients et d'installer les trackers qui vous permettront :
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| Accompagnement stratégie | Accompagnement stratégie | Accompagnement stratégie | En fonction de votre activité, de la saisonnalité de vos produits, de l'attente de vos clients, des contraintes liées à votre profession, et des résultats que vous souhaitez obtenir, nous vous proposons une stratégie marketing et nous vous aidons à planifier les opérations qui vous correspondent. | |
| Chargé de compte dédié | Chargé de compte dédié | Tout au long de l'année, votre chargée de compte vous conseille, vous guide et répond à toutes vos questions concernant l'utilisation de votre back office et la mise en place de vos opérations marketing. | ||
| Multi-utilisateurs | Multi-utilisateurs | Vous avez la possibilité d'inviter d'autres utilisateurs à se connecter à votre back office. Il vous suffit de renseigner leur email afin que leurs propres identifiants leurs soient communiqués. Ils auront ainsi accès à tout le back office excepté à l'abonnement et à la facturation. | ||
| Support technique par téléphone et email | Support technique par téléphone et email | Support technique par téléphone et email | Vous avez accès à tout moment au support technique soit par mail en passant par le biais du bouton aide dans votre back office, soit par téléphone (uniquement pour les abonnement Growing) | |
| Accompagnement sur site | Nous nous déplaçons chez vous pour vous guider et vous conseiller. | |||
| Intégration spécifique | Étude, développement et mise en place de fonctionnalités personnalisées |
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